פיילוט ראשוני מופעל מאז תחילת אוגוסט 2017

מתנדבים מהקהילה מוצבים בפתח חדר המיון של ביה"ח הלל יפה. החולים ובני משפחתם מתבקשים לציין את הרופא והאחות שהצטיינו יותר מאחרים בכך שיצרו קשר עין ויחס אמפטי כלפיהם. רשימות השמות מועברות להנהלת בית החולים ואחת לחודש מתפרסמים על לוח מודעות ועלוני בית החולים אותם אנשי צוות שזכו בניקוד הגבוה ביותר. כהכנה למיזם הודרכו אנשי הצוות בשימוש בהקשבה פעילה. כל מנהלי המחלקות והסיעוד זכו לקבל מהנהלת בית החולים, את הספר "חלוק לבן פרום" בדרך זו מופעל מהלך שיוצר מיומו הראשון תחרות חיובית בין אנשי הצוות הרפואי, בתמיכה פעילה של אוכלוסיית החולים וההנהלה. תוך כדי התקדמות הפעילות, יוסקו מסקנות ולקחים לקראת הפעלת הפרויקט בקרוב בבתי חולים אחרים ובמרפאות הקהילה. בימים אלו נבנית אפליקציה שימושית לשדרוג מיזם זה.

התוצאות הצפויות:

חיזוק הקשר והאמון בין אנשי צוות רפואי למטופליהם. (נערך שאלון בסיסי בטרם התחלת המיזם, לשם השוואה לאחר תקופה).

הפחתת שחיקת אנשי הצוות (כפי שידוע ממחקרים, משוב חיובי של מטופלים ותחושת עשייה משמעותית מהוות גורמים מונעי שחיקה – ייבדק באמצעות שאלוני שחיקה).

הגברת הקשב לחולים ולבני משפחותיהם תשפר דיוק באבחון, התאמת טיפול והפחתת טעויות ונזקים לחולים. (תהא השוואת דוחות ותביעות של שנה קודמת לתקופות הבאות).

דר' אביבה אלעד משיקה את מיזם קשר עין בהלל יפה

הצטרפו למיזם קשר עין - אנחנו זקוקים לכם

מה חדש במיזם קשר עין

החולים מתים ונפגעים שלא לצורך בחדרי המיון – משרד הבריאות מבטיח 200 אחיות לחדרי המיון – בקרוב?

החולים מתים ונפגעים שלא לצורך בחדרי המיון – משרד הבריאות מבטיח 200 אחיות לחדרי המיון – בקרוב?

אחד ממיזמי המסע החברתי להבראת הרפואה, הינו מיזם רצף טיפולי. במסגרתו חיזוק הקשר בין צוותי הרפואה בקהילה ובבתי החולים (המותנה תחילה גם בחיזוק רפואת המשפחה בקהילה) יוכל להפחית את העומס בחדרי המיון. מתוך דוקטורס אונלי – אחות ראשית במיון ב"מאיר": "אנשים מתים במיון בגלל מחסור חמור בכוח אדם" ועדת הכנסת לביקורת המדינה דנה במצוקת האחיות […]
הוקרה מרגשת לרופאי משפחה מסורים

הוקרה מרגשת לרופאי משפחה מסורים

150 אלף ישראלים בחרו את עשרת רופאי המשפחה המסורים ביותר מתוך 5,000 רופאי משפחה בישראל, נבחר ד"ר צחי ברששת (לאומית ומאוחדת) מנתניה לאחד מהעשרה האהובים ביותר. "כשהוא בחופשה ואני צריכה רופא אחר – אני לא הולכת, אני מחכה שהוא יחזור", מודה ז'ורז'ט ומסובסקי, אחת מהמטופלות המרוצות. פנחס זוארץ, מטופל נוסף, מחמיא: "הוא לא רופא – […]
פרופסור מיכאל שכטר מתריע על הטעיית הציבור לגבי מצב מערכת הבריאות

פרופסור מיכאל שכטר מתריע על הטעיית הציבור לגבי מצב מערכת הבריאות

בכתבה המופיעה בדוקטורס אונלי כותב פרופ' שכטר: "בלומברג" מפרסם השבוע (19.9.18) כתבה המדרגת את הכלכלות של כ-200 מדינות בעולם שבהן תוחלת החיים הממוצעת 70 שנה ומעלה ואוכלוסייתן חמישה מיליון תושבים ומעלה בהתאם למידת יעילותן הרפואית (כאשר מובא בחשבון ההוצאה הלאומית לבריאות עבור כל תושב במדינה), מהטובות בעולם לפחות טובות בשנת 2018 ומשווה למצב לפני שנה. […]
דר' פלדמן – יו"ר ארגון רופאי המדינה מתריע על מצבה הקשה של מערכת האשפוז בארץ

דר' פלדמן – יו"ר ארגון רופאי המדינה מתריע על מצבה הקשה של מערכת האשפוז בארץ

מתוך מאמר שפרסם בדוקטורס אונלי: החוויה של אלה הנזקקים למערכת האשפוז לא טובה! כמות הפניות לעזרה שמקבלים חבריי ואני ממעגלי המשפחה, החברים והחברים של החברים, כשהם מגיעים לחדר המיון, או כשקיבלו תור לעוד 16 חודשים כדי לפתור בעיה רפואית עכשווית, היא סימפטום לאי ספיקת מערכת האשפוז ולחוסר האמון של הציבור בה. החוויה של אלה הנזקקים […]
איך הופכים את בתי החולים שלנו לבטוחים יותר?

איך הופכים את בתי החולים שלנו לבטוחים יותר?

במסגרת המסע החברתי להבראת הרפואה, אנו מכוונים מספר מיזמים לשיפור איכות הטיפול בבתי החולים ולמניעת הפגיעה בחולים. החשובים שבהם – מיזם קשר עין, מיזם מלווה תומך, מיזם רצף טיפולי ומיזם תמיכת עמיתים ראו כאן https://goo.gl/NpQzmy –   הכוונה היא להציע לכל בית חולים "חבילת מיזמים המשלימים זה את זה לטובת המאושפזים ואנשי הצוות הרפואי. בימים אלו אנו […]
הצורך הדחוף בשדרוג הרפואה הצבאית – עדכון כואב! איך לפגוע עוד יותר ברפואת המשפחה?

הצורך הדחוף בשדרוג הרפואה הצבאית – עדכון כואב! איך לפגוע עוד יותר ברפואת המשפחה?

בהמשך לכתבה שפרסמנו כאן לא מזמן, החדשות מהיום הולכות להכביד פי כמה וכמה על המערכת האזרחית הקורסת. בדרך ייפגעו גם אזרחים וגם חיילים: נתונים עגומים על הרפואה בצה"ל לקראת העברת הטיפול הרפואי בחיילים לקופות קצין רפואה ראשי המתנגד לרפורמה נעדר מדיון הכנסת לקראת העברת הטיפול הרפואי בחיילים לקופות. רק 106 מ-590 תקנים של רופאים בצה"ל […]
טובה פז – פעילת הבריאות שלנו במיזם קשר עין יזמה משלוחי מנות למטופלים בבי"ח הלל יפה

טובה פז – פעילת הבריאות שלנו במיזם קשר עין יזמה משלוחי מנות למטופלים בבי"ח הלל יפה

ביוזמתה של טובה פז, מתנדבת ממיזם "קשר עין", הביאה קבוצת הפועל חדרה משלוחי מנות בפורים, למטופלים בחדר המיון בבי"ח ע"ש הלל יפה. הקבוצה התקבלה בהתרגשות על ידי מטופלים ומלוויהם. זו דוגמא לקשר ההולך ומתהדק  בין הקהילה לבית החולים כחלק מהגל העולה של המסע החברתי להבראת הרפואה. אנו זקוקים למתנדבים נוספים. כשאתם מתנדבים ותורמים, לבכם מתרחב בתחושת […]
הגיע עם שבץ מוחי – בחדר מיון חשבו שהוא שיכור

הגיע עם שבץ מוחי – בחדר מיון חשבו שהוא שיכור

עצוב שהצוות לא הסתכל למטופל בעיניים.
כך גרמו לרופאי בי"ח הלל יפה לשבור דיסטנס עם החולים

כך גרמו לרופאי בי"ח הלל יפה לשבור דיסטנס עם החולים

ההבנה שהרופאים הפסיקו להסתכל למטופלים בעיניים, וכך נפגעה איכות הטיפול, הובילה ל"קשר עין" - מיזם שהחל לפעול באחרונה בהלל יפה, במסגרתו המטופלים הם אלו שמדרגים את הרופאים על בסיס קריטריונים של אכפתיות והקשבה. כתבה שמתפרסמת לרגל יום הרופא הישראלי המצוין היום.
דירוג חדרי המיון בישראל: מי במקום הראשון ומי אחרון

דירוג חדרי המיון בישראל: מי במקום הראשון ומי אחרון

מחקר ענק שערך משרד הבריאות בקרב 11 אלף חולים קובע: המטופלים בחדרי המיון של בתי החולים ברזילי, וולפסון ואסף הרופא הביעו את שביעות הרצון הנמוכה ביותר מהיחס שקיבלו. שביעות הרצון הגבוהה ביותר: בבתי החולים השרון, מעייני הישועה ופוריה. החדשות הטובות: למרות זמני ההמתנה הארוכים, בהשוואה לשנים קודמות דווקא חל שיפור, ורוב המטופלים מרגישים שיש על מי לסמוך.